Glacé

Vous pouvez contacter nos représentants commerciaux pour discuter de la commande de ce justaucorps pour votre club. Le prix dépendra de la quantité. Vous pouvez personnaliser gratuitement les matériaux, les couleurs et les strass si vous le souhaitez.

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Conçu en Italie ✏️

Tous les justaucorps sont contrôlés un par un dans notre atelier italien pour la qualité de la couture et de l'élasticité avant de vous être expédiés.

Fabriqué en polyester et élasthanne.

Logo brodé sur le tissu.

Pour les justaucorps en stock, l'expédition se fera dans les 2 jours ouvrables. Pour les justaucorps sur demande, l'expédition se fera dans les 3 à 6 semaines.

Tous les justaucorps et articles vestimentaires tels que les leggings, shorts et pulls sont expédiés depuis l'Italie (ou la France dans certains cas) en Priorité Internationale avec suivi.

Certains accessoires peuvent être envoyés directement par nos partenaires de production basés en France, au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Chine, selon votre commande.

Politique de retour

Notre politique est valable 30 jours à compter de la réception du colis. Si 30 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour des raisons évidentes, nous ne pouvons pas accepter le retour de produits personnalisés.

Pour effectuer votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Veuillez adresser le colis de retour à l'une des adresses suivantes :

Gymzana - Via Fornace 115, 30026 Portogruaro, ITALIE

ou à

Gymzana / Dugleux - La Pointe 37160 Neuilly le Brignon FRANCE.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés :

Article en bon état d'origine endommagé ou avec des pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur. Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également du remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un délai de 2 semaines ouvrables.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à gymzana@outlook.com.

Articles en solde

Les articles en solde ne peuvent être remboursés qu'à hauteur du montant payé.

Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou si la taille ne vous convient pas.

Si vous avez besoin d'échanger un article pour le même article dans une autre taille, envoyez-nous un e-mail à gymzana@outlook.com et envoyez votre article à

Cadeaux

Si l'article a été marqué comme un cadeau lors de l'achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un certificat cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si l'acheteur du cadeau a fait expédier la commande à lui-même pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement à l'acheteur du cadeau et il sera informé de votre retour.

Frais d'expédition :

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition du retour ne sont pas remboursables.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il faut pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier. Cependant, l'équipe Gymzana restera en contact avec vous à tout moment.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 50 £/$/€, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné, car de nombreuses autres forces entrent en jeu (société de livraison, etc.).

• Lavez votre justaucorps le plus rapidement possible après utilisation, la transpiration peut tacher le justaucorps.
• Ne lavez pas en machine.
• Lavez toujours à la main, à l'envers, à l'eau froide.
• Lavez le justaucorps seul. Si le justaucorps a 2 couleurs distinctes, nous vous recommandons de les laver séparément.
• N'utilisez pas d'adoucissants, cela fait partir les strass.
• Nous vous recommandons d'utiliser un savon de Marseille ou un détergent délicat.
• Ne frottez en aucun cas le justaucorps.
• Ne laissez pas tremper.
• Ne tordez pas le justaucorps pour l'essorer. Vous pouvez le tapoter doucement avec une serviette propre avant de le mettre à sécher.
• Ne séchez pas sur un cintre, séchez toujours à plat, toujours à l'envers, en évitant toute exposition directe au soleil.
• Ne mettez pas au sèche-linge.
• Ne repassez pas.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un message via le chat en direct ou nous envoyer un e-mail à info@gymzana.com