Dessine ton propre justaucorps

1. Laissez libre cours à votre imagination – Utilisez des crayons, des marqueurs ou des outils numériques pour dessiner le justaucorps de vos rêves.
2. Renvoyez-le-nous – Téléchargez votre design ou envoyez-nous une photo via clubs@gymzana.com avec votre numéro de commande ou via WhatsApp +49 176 62 76 5345.
3. Design numérique - Notre équipe transformera votre design en une visualisation numérique, vous confirmerez avec nous les matériaux et les couleurs utilisés.
4. Nous lui donnons vie – Notre équipe l'examinera et produira le justaucorps de vos rêves.
5. BRILLER - Vous portez un justaucorps entièrement unique lors de vos prochaines compétitions !

Consultez notre page Tableau des tailles pour vous assurer que votre justaucorps/ensemble d'entraînement vous ira parfaitement.

Conçu en Italie ✏️

Tous les justaucorps sont contrôlés un par un pour la qualité de la couture et de l'élasticité dans notre atelier italien avant de vous être expédiés.

Fabriqué en polyester et élasthanne.

Logo brodé sur le tissu.

Tous les justaucorps personnalisables sont expédiés sous 6 à 12 semaines après la commande, car nous produisons à la demande. Selon votre lieu de résidence, l'expédition prendra plus ou moins de temps. Tous les justaucorps sont expédiés via Poste Italiane Tracked International Priority.

Politique de retour

Notre politique est valable 30 jours à compter de la réception du colis. Si 30 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour des raisons évidentes, nous ne pouvons pas accepter le retour de produits personnalisés.

Pour effectuer votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Veuillez adresser le colis de retour à l'une des adresses suivantes :

Gymzana - Via Fornace 115, 30026 Portogruaro, ITALIE

ou à

Gymzana / Dugleux - La Pointe 37160 Neuilly le Brignon FRANCE.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés

Bien que dans son état d'origine, un article est endommagé ou des pièces sont manquantes pour des raisons qui ne sont pas de notre faute. Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également du remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de 2 semaines ouvrables.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contactez la société émettrice de votre carte de crédit, il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à gymzana@outlook.com.

Articles en solde

Les articles en solde ne peuvent être remboursés qu'à hauteur du montant payé.

Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou si la taille ne vous convient pas.

Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article dans une autre taille, envoyez-nous un e-mail à gymzana@outlook.com et envoyez votre article à

Cadeaux

Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a offert le cadeau a fait expédier la commande chez elle pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement à la personne qui a offert le cadeau et elle sera informée de votre retour.

Frais d'expédition :

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition du retour ne sont pas remboursables.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il faut pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier. Cependant, l'équipe Gymzana restera en contact avec vous à tout moment.

Si vous expédiez un article de plus de 50 £/$/€, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné, car de nombreux autres facteurs interviennent dans le processus (société de livraison, etc.).

• Lavez votre léotard le plus tôt possible après usage, la transpiration peut tacher le léotard.
• Ne lavez pas en machine.
• Lavez toujours à la main, à l'envers, à l'eau froide.
• Lavez le léotard seul. Si le léotard a 2 couleurs distinctes, nous recommandons de laver chaque partie séparément.
• N'utilisez pas d'adoucissant, cela fait tomber les strass.
• Nous recommandons d'utiliser un savon de Marseille ou une lessive délicate.
• Ne frottez en aucun cas le léotard.
• Ne laissez pas tremper.
• Ne tordez pas le léotard pour l'essorer. Vous pouvez le tapoter doucement avec une serviette propre avant de le mettre à sécher.
• Ne séchez pas sur un cintre, séchez toujours à plat, toujours à l'envers, en évitant toute lumière directe du soleil.
• Ne mettez pas au sèche-linge.
• Ne repassez pas.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un message via le chat en direct ou nous écrire à info@gymzana.com