Amarena Bleue

Consultez notre page Tableau des tailles pour vous assurer que votre justaucorps/ensemble d'entraînement vous ira parfaitement.

Conçu en Italie ✏️

Tous les justaucorps sont contrôlés un par un pour la qualité de couture et d'élasticité dans notre atelier italien avant de vous être expédiés.

Fabriqué en Polyester et Spandex.

Logo brodé sur le tissu.

Tous les justaucorps SUR COMMANDE sont expédiés sous 6 à 12 semaines après la commande, car nous les produisons uniquement pour vous. Selon votre lieu de résidence, la livraison prendra plus ou moins de temps. Tous les justaucorps sont expédiés avec Poste Italiane Tracked International Priority.

Politique de retour

Notre politique dure 30 jours à compter du moment où vous avez reçu le colis. Si 30 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour des raisons évidentes, nous ne pouvons pas accepter le retour de produits personnalisés.

Pour effectuer votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Veuillez adresser le colis de retour à l'une des adresses suivantes :

Gymzana - Via Fornace 115, 30026 Portogruaro, ITALIE

ou à

Gymzana / Dugleux - La Pointe 37160 Neuilly le Brignon FRANCE.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés

Un article dans son état d'origine est endommagé ou des pièces sont manquantes pour des raisons qui ne sont pas de notre faute. Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également du remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de 2 semaines ouvrables.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à gymzana@outlook.com.

Articles soldés

Les articles soldés ne peuvent être remboursés que pour le montant payé.

Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou si la taille ne vous convient pas.

Si vous avez besoin d'échanger l'article contre le même article dans une autre taille, envoyez-nous un e-mail à gymzana@outlook.com et envoyez votre article à

Cadeaux

Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et vous a été directement expédié, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un certificat cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si l'offrant a fait expédier la commande chez lui pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement à l'offrant et il sera informé de votre retour.

Frais d'expédition :

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition du retour ne sont pas remboursables.

Selon votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier. Cependant, l'équipe Gymzana restera en contact avec vous à tout moment.

Si vous expédiez un article de plus de 50 £/$/€, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné, car de nombreux autres facteurs interviennent dans le processus (entreprise de livraison, etc...).

• Lavez votre justaucorps le plus rapidement possible après utilisation, la transpiration peut le tacher.
• Ne pas laver en machine.
• Toujours laver à la main à l'envers, à l'eau froide.
• Lavez le justaucorps seul. Si le justaucorps a 2 couleurs distinctes, nous vous recommandons de les laver séparément.
• Ne pas utiliser d'adoucissant, cela fait tomber les strass.
• Nous recommandons d'utiliser un savon de Marseille ou une lessive délicate.
• Ne frottez en aucun cas le justaucorps.
• Ne pas laisser tremper.
• Ne pas tordre le justaucorps pour l'essorer. Vous pouvez le tapoter doucement avec une serviette propre avant de le faire sécher.
• Ne pas sécher sur un cintre, toujours sécher à plat, toujours à l'envers en évitant toute exposition directe au soleil.
• Ne pas mettre au sèche-linge.
• Ne pas repasser.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous envoyer un message via le chat en direct ou nous envoyer un e-mail à info@gymzana.com